Política de Devoluciones y Reembolsos

En FIUM queremos que tu experiencia sea satisfactoria.

  • Tienes hasta 7 días naturales a partir de la recepción de tu pedido para solicitar una devolución.
  • El producto debe estar cerrado, sin uso y en su empaque original.
  • Los gastos de envío de la devolución corren por cuenta del cliente, salvo en caso de producto defectuoso o error en el envío.
  • El reembolso se realizará en el mismo método de pago utilizado en la compra en un plazo de 5 a 10 días hábiles después de recibir el producto devuelto.
  • No aplican devoluciones en productos abiertos, usados o en mal estado por mal uso.

Para iniciar una devolución, escríbenos a atencion@grupoagpi.com con tu número de pedido.